Conditions générales de location

Escapade à La Voreille

Location du gîte

  1. La location du gîte « Escapade à La Voreille » est validée dès lors que la réservation et son paiement (partiel ou total) sont enregistrés par le loueur.
  2. La location du gîte se fait uniquement sur le site www.gite-auvergne.fr ou les plateformes de location sélectionnées par le loueur avec un paiement en ligne par carte bancaire, chèque, lien de paiement ou virement bancaire. Cette offre de moyens de paiement peut varier en fonction des supports numériques.
  3. La réservation sur le site www.gite-auvergne.fr est sujette à un acompte correspondant à au moins 30 % du montant total de la réservation ; dans le cas d’un séjour réservé moins de 3 jours avant la date d’arrivée, l’acompte est de 50 % ; dans le cas d’un séjour réservé moins de 2 jours avant la date d’arrivée, l’acompte est de 75 %. La taxe de séjour est ajoutée au solde à payer au plus tard à l’arrivée. Un dépôt de garantie de 300.00 € par empreinte bancaire ou par chèque ou carte bancaire sera demandé à l’arrivée du client. Le dépôt de garantie peut dans certains cas être déposé directement lors de la réservation sur certaines plateformes. Dans le cas d’un dépôt de garantie par chèque, ce dernier ne sera pas encaissé et détruit une semaine après la fin du séjour (photo du chèque détruit envoyée au client). Dans le cas d’un dépôt de garantie par carte bancaire, le remboursement se fera par virement (RIB fourni par le client). Dans le cas d’un dépôt de garantie par empreinte bancaire, l’empreinte bancaire est automatiquement annulée au terme de la location.
  4. La réservation du gîte donne droit à un tarif préférentiel au service de location de VTT à assistance électrique -VTTAE- (voir les conditions ci-dessous). La réservation du gîte donne également droit au prêt d’un GPS et à la proposition de parcours pour les promenades et randonnées pédestres (sous réserve de disponibilité de matériel).
  5. Le client devra certifier avoir souscrit un contrat d’assurance Responsabilité civile pour effectuer une réservation du gîte.
  6. Le gîte est situé dans l’enceinte de la propriété des loueurs ; toutefois, le bâtiment et la cour du gîte sont indépendants et séparés physiquement de la maison et du jardin des loueurs.
  7. Les réunions familiales et entre amis dans le but d’organiser une fête sont formellement interdites.
  8. Le bruit est interdit après 22h00 .
  9. a- En fin de séjour, le client a le choix entre assurer lui-même le ménage dans le gîte ou demander que le loueur se charge d’effectuer cette prestation. Le choix est proposé au client au moment de la réservation. b- En cas d’un gîte rendu en fin de séjour en mauvais état, une somme forfaitaire de 75.00 € pourra être facturée au client et retenue sur la caution en cas de refus de paiement (photos justificatives jointes à la facture) ; en sus, .les éventuels opérations de nettoyage confiés à des prestataires extérieurs seront à la charge du client.
  10. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Dans le cas exceptionnel d’autorisation d’animaux par le loueur, un supplément de 40,00 € par jour sera facturé (payable par CB à l’arrivée) et une caution supplémentaire par chèque de 500 € demandée pour couverture d’éventuelles dégradations. L’article IX-b pourra s’appliquer.
  11. Le gîte est prévu pour un maximum de 5 personnes (adultes + enfants).
  12. L’usage du bain nordique est réglementé : a- Enfants accompagnés et sous la responsabilité des parents b- Heure limite d’utilisation : 21h00 c- Tarif : 15,00 € la séance, séances offertes au-delà de 3 d- 5 personnes maximum (enfants compris) e- Paiement en ligne ou par CB sur place
  13.  Le client s’engage à n’utiliser que les produits d’entretien fournis ; en effet, le gîte est relié à un système d’assainissement naturel (bassin phytosanitaire) pour lequel des produits chimiques agressifs est proscrit.
  14. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du gîte.
  15. Les clients du gîte peuvent utiliser la borne de recharge pour les voitures électriques de la propriété (paiement en fin de charge). Le client doit prévoir le câble de connexion. L’accès à la zone de charge est limitée à six heures. La puissance de la borne est de 14 Kw/h. Le prix du service est de 25.00 € pour une charge complète (batterie à 100 %) ; le client ne paie que la différence entre l’état de charge de la batterie en début et en fin de charge. Nous sommes à votre disposition pour toute demande d’informations concernant ce service.
  16. La location du gîte aux mineurs non accompagnés est interdite.

Location de vélos

  1. La location de VTTAE donnera lieu à l’acceptation et la signature par le client d’un contrat de location. Le client signataire représentera tous les membres de son groupe pour la durée du contat.
  2. La location de VTTAE et d’accessoires ne pourra se faire qu’en fonction des disponibilités du matériel.
  3. La location de VTTAE entraîne obligatoirement le versement par le client d’un dépôt de garantie de 350,00 € par vélo. Le dépôt de garantie sera versé par CB ou chèque (non encaissé) sur place à la remise de vélos. Pour les cautions par chèque, une pièce d’identité au nom et à l’adresse figurant sur le chèque sera demandée ainsi qu’un justificatif de domicile (facture de téléphone ou attestation EDF) de moins d’un mois.
  4. La location de VTTAE engage le respect par le client du matériel loué ou prêté ; en cas de dégradation, de perte ou de vol, un tarif de dédommagement s’appliquera.
  5. Un état des lieux sera fait pour chaque vélo au départ et au retour. Un exemplaire sera envoyé au client.
  6. La location de VTTAE ne s’entend que dans le cadre des itinéraires proposés par « Escapade à La Voreille » et donc strictement selon les modalités mises en place par le loueur.
  7. La location de VTTAE impose au client le respect du Code de la route qui oblige, entre autres, au port du casque pour les moins de 12 ans ; le client reconnaît être conscient des risques que peut représenter l’activité cycliste et s’engage à ne pas se mettre en danger, lui et les personnes de son groupe. Le loueur conseille le port du casque pour tous.
  8. Pour bénéficier d’une location de vélos, le client certifie avoir souscrit un contrat d’assurance Responsabilité civile.
  9. Les randonnées et promenades à VTT sont réalisées en autonomie avec le suivi d’un parcours préétabli à l’aide d’un GPS (prêté par le loueur).
  10. Le loueur se réserve le droit d’annuler, de déplacer ou rembourser une réservation de VTTAE en fonction de mauvaises conditions météorologiques pouvant engager la sécurité des clients.
  11. Le client s’engage à ne pas laisser de déchets dans la nature.
  12. Toutes réservations et locations faites par des mineurs ou pour des mineurs non accompagnés seront refusées.
  13. Annulation :
  • Le loueur se réserve le droit d’annuler une réservation de vélos s’il juge que les conditions météorologiques ou de circulation peuvent porter atteinte à la sécurité du client et/ou de son groupe.
  • Le client peut annuler sa réservation. Pour cela, il doit prévenir le loueur par courrier électronique, appel téléphonique ou SMS en indiquant son numéro de contrat de réservation.
  • Si le client annule sa réservation dans les 24 heures avant le début de la location, il perdra le montant de la réservation.
  • Si le client annule sa réservation entre les 24 heures et les 72 heures précédant le début de la location, le loueur s’engage à rembourser 50 % du montant de la réservation. Le remboursement se fera par carte bancaire ou par virement dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception du RIB du client.
  • Si le client annule sa réservation plus de 72 heures précédant le début de la location, le loueur s’engage à rembourser 100 % du montant de la réservation. Le remboursement se fera par carte bancaire ou par virement dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception du RIB du client.
  • Le prétexte des conditions météorologiques mis en avant par le client pour annuler la réservation n’est pas recevable pour réclamer un remboursement ; le loueur est reconnu seul juge du maintien d’une réservation de vélos en fonction des conditions météorologiques. Le remboursement ne se fera qu’à l’initiative du loueur ; un autre rendez-vous pourra être proposé en remplacement d’un remboursement. ​

Location de vélos | Pour les locataires du gîte

  1. La location du gîte donne droit à la location à tarif préférentiel de VTT à assistance électrique (10,00 € au lieu de 35,00 €).
  2. La location de VTTAE à tarif préférentiel engage le client à souscrire aux conditions ci-dessus (articles 1 à 12 sauf 3).
  3. La location à tarif préférentiel de VTTAE aux locataires du gîte ne pourra se faire qu’en fonction des disponibilités du matériel.
  4. Un dépôt de garantie pour chaque vélo pourra être demandé (cf art,3). Mais il pourra se confondre avec la caution demandée pour la réservation du gîte ; cette possibilité sera laissée à la seule appréciation du loueur.